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Wir suchen schnellstmöglich für unsere Standorte in Aachen, Düsseldorf, Dortmund, Hamm und Paderborn mehrere

Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuer

Deine Aufgaben

  • Motivierende, fachliche Führung der Kundenbetreuer (m/w/d) und erster Ansprechpartner (m/w/d) für Rückfragen
  • Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung von Kundenbetreuern (m/w/d)
  • Überwachung der Einhaltung und Umsetzung der gültigen Gesetze und Vorgaben
  • Ergreifung von Maßnahmen bei Pflichtwidrigkeiten von Betriebspersonalen und bei gefährlichen Vorkommnissen
  • Aus-, Fort- und Weiterbildung von Kundenbetreuern (m/w/d) unter Beachtung der gültigen Vorschriften und in Abstimmung mit dem Trainer (m/w/d)
  • Regelmäßige Begleitfahrten zur Qualitätssicherung
  • Gelegentliche Übernahme von regulären Kundenbetreuerschichten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Verkehrswesen oder eine erfolgreiche abgeschlossene Qualifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Schicht- und Wechseldiensttauglich
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
  • Hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gültiger PKW-Führerschein von Vorteil

Du profitierst von

  • Wohnortnahe Einsätzen
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Gute Karrieremöglichkeiten
  • Moderne und sichere Fahrzeuge
  • Persönliches Arbeitsumfeld

Deine Ansprechpartnerinnen:
Frau Raphaëla Muller
per E-Mail: job@nationalexpress.de
per Telefon: 0221 6694 1765

Frau Sandra Grünefeldt
per E-Mail: job@nationalexpress.de
per Telefon: 0221 6694 1760