View job here

Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Duisburg

Koordinatoren (m/w/d) für Fahrgastinformationen

Deine Aufgaben

  • Aufbereitung von Informationen aus der Betriebszentrale der DB Netz und Kommunikation über ein neuartiges Info-Tool an die Fahrgäste
  • Proaktive Bereitstellung von betrieblich relevanten Informationen für Fahrgäste
  • Erstellung von Meldungstexten für standardisierte Auskunftssysteme sowie Social-Media-Kanäle
  • Kontakt- und Verbindungsperson zwischen der Betriebszentrale und den Verkehrsunternehmen
  • Mitwirkung beim Aufbau des innovativen Informationssystems
  • Diese Tätigkeit wird im 3-Schichtmodell (24/7) ausgeübt

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Bahnbetrieb und eine Affinität für öffentliche Verkehrsmittel von Vorteil
  • Engagierte Berufsanfänger (m/w/d) sind ebenso willkommen, wie Kandidaten (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an Social Media
  • Strukturierte Arbeitsweise, Motivation, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen

Über uns

Die 2012 gegründete National Express Rail GmbH, mit Hauptsitz in Köln, ist Teil der britischen National Express Group PLC (NX Group). In Deutschland beschäftigt National Express aktuell rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit dem Betriebsstart am 13.12.2015 betreibt National Express in Nordrhein-Westfalen die beiden Linien RE 7 sowie die RB 48. Im Juni 2019 wurde im Rahmen des RRX-Vorlaufbetriebs die Linie RE 5 (RRX) übernommen, gefolgt von der Linie RE 6 (RRX) im Dezember 2019. Seit Dezember 2020 ergänzt auch die Linie RE 4 das Betriebsnetz.