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Wir suchen zum 05.09.2022 - für den späteren Einsatzort Aachen – Teilnehmer (m/w/d) für die
Qualifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d) 

Das musst du mitbringen:

  • Bildungsgutschein zur Finanzierung der Qualifizierung
  • Möglichst abgeschlossene Berufsausbildung
  • Bereitschaft zur Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
  • Bereitschaft zur Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicekraft ÖPNV inkl. 
    Sachkundenachweis nach §34a GewO
  • Bereitschaft zur Absolvierung von Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung, 
    Deeskalations-Training, BuP-Schulung
  • Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens 
    Sprachlevel B2)
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldienst auch an Wochenenden und Feiertagen
  • PKW und Führerschein von Vorteil
  • Gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild
  • Motivation und Einsatzbereitschaft
  • Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit

Deine Aufgaben:

  • Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste in allen Fragen und Anliegen
  • Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Reisenden ohne gültigen Fahrausweis
  • Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der geltenden Tarif- und 
    Beförderungsbedingungen (VRR, VRS, NRW-Tarif, Deutschland-Tarif, Westfalentarif, NVV-Tarif)
  • Aufrechterhaltung von Sicherheit und Ordnung im Zug im Rahmen des geltenden Hausrechts
  • Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg
  • Sicherstellung und Abgabe von Fundsachen
  • Hilfestellung bei der Unterbringung von Gepäck und Fahrrädern

 

Dein Qualifizierungskurs..

  • ..findet in Räumlichkeiten in Aachen statt.
  • ..startet am 05.09.2022 und läuft voraussichtlich bis zum 22.02.23.
  • ..benötigt in der Regel einen Bildungsgutschein zur Finanzierung.
  • ..findet in Vollzeit statt.

Da das Thema der Finanzierungsmöglichkeiten sehr individuell ist, sprechen wir hierüber gerne mit Dir persönlich!

 

Du möchtest mehr über den Beruf wissen?

Besonders für Quereinsteiger (m/w/d) bietet der Kundenbetreuer (m/w/d)-Beruf tolle Karrierechancen. Warum? Weil Du auch nach längerer Eltern-/Familienzeit oder einer kompletten Neuorientierung direkt Fuß fassen kannst. Auch ohne Vorerfahrung erhältst Du nach Beendigung der Qualifizierung ein hohes Einstiegsgehalt von ca. 2.500 Euro brutto – durch Zulagen kannst Du auch noch mehr verdienen.
Dabei profitierst Du von:

• einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• durch einen Tarifvertrag gesichertem Gehalt
• wohnortnahen Einsätzen: Du schläfst immer zuhause
• verbindlicher, frühzeitiger Einsatzplanung im Schichtdienst
• Aufträgen aus öffentlicher Hand: Dein Job ist systemrelevant und langfristig sich

 

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

 

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Raphaëla Muller

per E-Mail: job@nationalexpress.de

per Telefon: 0221 6694 1765