Deine Aufgaben:

Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation
Erstellung von redaktionellen Meldungstexten für verschiedene Ausgabekanäle (u.a. Zuginfo.nrw, EVU-Webseiten, Auskunftssysteme)
Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
Erkennen von Störungen auf den Linien der National Express und Linien weiterer EVU
Proaktives und selbständiges Einholen von notwendigen Informationen zu Störungen
Im Falle von Störungen schnelle Veröffentlichung von Erstinformation
Bereitstellung frühzeitiger Störungsprognosen und laufende Aktualisierung der Informationen
Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten

Dein Profil:

Ausbildung im Verkehrsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
Gute Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb
Sicherer Umgang mit gängigen MS Office
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit Betriebsleitsystemen und Betriebsplanungssoftware von Vorteil
Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Bereitschaft zum 24/7-Schichtbetrieb
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen, auch in hektischen Situationen
Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein

GDL-Tarifvertrag
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
Gute Karrieremöglichkeiten
Persönliches Arbeitsumfeld
Bike Leasing
Benefit at work
Jobticket
Corporate Benefits

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.
Deine Ansprechpartner: Jennifer Schneider